Возврат товаров:
Товар, заказанный в интернет-магазине «Ваша Овечка» можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента доставки или получения в курьерской службе. Причины для возврата товара или обмена со стороны покупателя:
- Не подошел размер.
- Оттенок полученного товара сильно отличается от оттенка на его фотографии, указанной на сайте.
Если на момент вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
Причины возврата товара со стороны интернет-магазина «Ваша Овечка»
- Неверная комплектация заказа
- Наличие брака или дефектов
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Внимание! Чулочно-носочные изделия и стельки возврату и обмену не подлежат! Возврат товара осуществляется следующими способами:
- Отправка службой EMS Почта России, СДЭК. Оплата почтовых услуг производится Покупателем.
- Возврат курьером магазина «Ваша Овечка» (только по Туле и Щекино).
Внимание! Мы принимаем возвраты только от курьерских служб EMS Почта России, СДЭК!
Возврат курьером по Туле и Щекино: тоимость выезда курьера за возвратом - 200 руб. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
- Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
- Отправления наложенным платежом.
- Наличным расчетом
- Возврат на карту Сбербанка
- Возврат на Ваш номер телефона.
- Возврат на р/с